Politique de Confidentialité

1. Introduction

JWCONSULTING (ci-après "nous", "notre" ou "la société") s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

• Adresse IP : Pour assurer la sécurité du site et analyser le trafic
• Type de navigateur et système d'exploitation : Pour optimiser l'affichage du site
• Pages visitées et durée de visite : Via Google Analytics pour améliorer l'expérience utilisateur
• Date et heure de connexion : Pour les statistiques de fréquentation

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes d'information
2. Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
3. Statistiques de fréquentation : Mesurer l'audience du site via Google Analytics
4. Sécurité du site : Prévenir et détecter les fraudes et abus
5. Respect des obligations légales : Conformité avec les lois et règlements applicables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

5. Durée de conservation des données

5.1. Données du formulaire de contact

5.2. Données analytiques

Les données collectées via Google Analytics sont conservées pendant 26 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

5.3. Données de logs

Les logs de connexion (adresse IP, date/heure) sont conservés pendant 12 mois pour des raisons de sécurité.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel autorisé de JWCONSULTING : Pour le traitement de vos demandes
• Prestataires techniques :
  • OVH (hébergement du site)
  • Google (Google Analytics pour les statistiques)

7. Transfert de données hors Union Européenne

Google Analytics

Google Analytics peut transférer vos données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.

Pour plus d'informations : Politique de confidentialité de Google

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@jwconsulting.fr
• Par courrier : JWCONSULTING - 24 Rue des Alouettes - 60000 Beauvais

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé
• Toute autre forme de traitement illicite

Mesures de sécurité mises en place :

• Chiffrement HTTPS : Toutes les communications sont sécurisées
• Hébergement sécurisé : Chez OVH en France avec des centres de données certifiés
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé a accès aux données
• Sauvegarde régulière : Des sauvegardes sont effectuées régulièrement
• Surveillance : Monitoring constant de la sécurité du site

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :